在选择企业通信工具时，本钱效益是一个要紧的考量。对于很多企业来讲，选择400电话还是传统固话总是优柔寡断，那样这两者在用的时候什么更省钱呢?
从通话成本的角度来看，400电话使用主被叫分摊付费模式，即拨打方仅需支付市话费，而接听方(一般是企业)承担长途成本。这种方法显著减少了顾客的交流本钱，尤其是对于跨地区顾客而言，更能体现其经济性。相比之下，传统固话无论是当地还是长途通话，均由拨打电话的一方全额支付，这可能致使顾客因顾虑通话成本而不愿联系企业。
就企业自己的本钱而言，400电话虽然可能需要预存肯定的话费，但总是可以享受较低的长途通话费率，特别是当企业选择了合适自己通话量的套餐后，整体本钱可以得到有效控制。除此之外，400电话提供的增值服务，如呼叫分配、语音导航等，能提升客服效率，间接节省运营本钱。而传统固话在这方面则缺少灵活性和额外功能支持，长期下来或许会致使更高的运营本钱。
再者，考虑到品牌形象提高带来的潜在经济效益，400电话由于其专业性和统一性，在增强公司形象方面具备明显优势，能够帮助吸引并留住顾客，从而带来更多的业务机会。
尽管400电话可能在初期开通上需要肯定的投入，但从长远看，它通过减少顾客的交流本钱、提供丰富的增值服务与增强企业的市场竞争优势，为企业带来了更高的性价比。因此，在考虑本钱节省的同时，400电话相较于传统固话一般是一个更省钱且更具策略价值的选择